Diensten

Welke kosten zijn er bij budgetbeheer?

De totale kosten voor budgetbeheer bestaan uit:
Maandelijkse bankkosten beheer- en spaarrekening(en).
Maandelijkse kosten pakket budgetbeheer.
 Opstartkosten pakket budgetbeheerder (éénmalig).

Er zijn mogelijkheden de kosten voor budgetbeheer vergoed te krijgen wanneer hier aanleiding voor is. Wanneer de klant genoodzaakt is de kosten van budgetbeheer zelf te dragen, kunnen er afwijkende afspraken worden overeengekomen. Dit zal per situatie moeten worden beoordeeld.

Welke budgetbeheer pakketten zijn er?

Wij bieden 2 pakketten aan: Budgetbeheer Basis & Budgetbeheer Plus

De financiële situatie en de wensen van de klant bepalen welk pakket van toepassing is. Omdat iedere situatie anders is, bekijken wij samen met de klant wat wij voor de klant kunnen betekenen.

Medewerking vanuit de klant en/of begeleider is noodzakelijk voor een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. Indien er vragen zijn over onze diensten of tarieven, kunt u gerust contact met ons opnemen. Klik hier voor onze contactpagina.

Budgetbeheer Basis

Bij dit pakket leveren wij de volgende diensten:
– Hulp bij overstappen vanuit budgetbeheer of bewindvoering.
– 1 aanspreekpunt voor alle zaken.
– Financiële situatie stabiliseren.
– Financiële situatie stabiel houden.
– Hulp bij overstappen leveranciers.
– Betalingsregelingen treffen indien mogelijk en nodig.
– Begroting opmaken en actueel houden.
– Opstellen plan van aanpak. Ondersteuning bij de uitvoering.
Hulp bij aanvragen uitkeringen.
– Hulp bij aanvragen belastingdienst toeslagen.
– Hulp bij aangifte inkomstenbelasting (particulier).
– Hulp bij aanvragen kwijtschelding gemeentelijke heffingen.
– Hulp bij aanvragen kwijtschelding regionale heffingen.
– Hulp met sparen.
– Hulp bij het doorgeven van meterstanden.
– Hulp bij aanvragen bijzondere bijstand.
– Hulp bij inschrijving gemeente.
Betalen vaste lasten, leefgeld en overige betalingen.
– Maatwerk vastgelegde afspraken met de klant.

Budgetbeheer Plus

Bij dit pakket leveren wij de volgende diensten:
 Alle diensten van pakket Budgetbeheer Basis.
– Diensten zoals overeengekomen met de klant.

Waarom Tactia Budgetbeheer?

– Tactia is altijd goed bereikbaar. Telefonisch, per e-mail en WhatsApp.
Wij bellen u terug wanneer wij niet kunnen opnemen.
– Wij komen bij u thuis, als het niet anders kan.
Wij proberen zoveel mogelijk telefonisch (en via WhatsApp) af te handelen.
– Altijd makkelijk een (telefonische) afspraak op korte termijn.
Er kan een afspraak worden gemaakt, zodat wij u kunnen bellen wanneer het goed uitkomt.
– Verzoeken worden snel in behandeling genomen.
Wij streven ernaar op alle verzoeken en vragen dezelfde werkdag te reageren.
– Altijd inzicht in uw zaken.
U kunt altijd uw gegevens bij ons opvragen door gerust contact op te nemen.
– 1 aanspreekpunt voor uw zaken.
U heeft altijd direct contact met uw persoonlijke budgetbeheerder.
– Geen keuzemenu op onze telefoonlijn.
Direct contact vinden wij wel zo fijn.
– Wij willen bouwen aan een positieve samenwerking.
Bij Tactia is een wederzijdse respectvolle omgang en medewerking zeer belangrijk.
– Onze klanten zijn geen nummers.
Wij werken met mensen, en wij helpen graag. Samen werken wij naar oplossingen toe.
– Wij nemen de tijd voor onze klanten en zijn flexibel.
Wij denken mee en zoeken naar oplossingen. Het is van groot belang dat er vooruit gewerkt wordt.
– Wij hanteren geen afsluitkosten en het contract is maandelijks opzegbaar.
Wij hanteren een opzegtermijn van 1 kalendermaand, zonder andere kosten.
– De opstartkosten zijn onderhandelbaar.
Afhankelijk van de situatie en het werk dat hiermee gepaard gaat.
– Wij kunnen snel veel voor de klant betekenen.
Het is enorm belangrijk dat de klant (via een begeleider) goed meewerkt en bereikbaar is.
– Tactia levert maatwerk.
Wij bekijken met de klant welk maatwerk wij kunnen leveren, en maken hier duidelijke afspraken over.
– Wij zijn er voor de klant.
Wanneer de klant goed meewerkt, en wij zien dat redelijkerwijs de klant onze kosten even niet kan betalen, dan brengen wij geen maandelijkse kosten in rekening. De klant zijn/haar belang staat bij ons centraal.

© Tactia 2021 KvK: 78122066